Набор основных услуг
- Стандартизированные услуги (standartized services) - полный цикл маркетингового исследования, имеющий стандартную структуру:
- ЭТАП I. Формирование целей и задач исследования;
- ЭТАП II. Разработка программы исследования:
- Изучение проблематики (кабинетное исследование);
- Выбор методов исследования;
- Определение генеральной , а затем выборочной совокупности (формирование выборки);
- Разработка инструментов исследования (анкеты, карточки, Topic guide);
- ЭТАП III. Практическое воплощение программы исследования:
- Сбор первичной информации (проведение количественных, качественных исследований);
- Обработка полученных данных, написание отчёта;
- ЭТАП IV. Предоставление/презентация отчета заказчику в соответствии с предварительно согласованной формой:
- Предоставление данных, полученных в результате исследования;
- Анализ полученной информации в соответствии с целями и задачами исследования;
- Выводы и рекомендации;
- Заказные услуги (customized service) - включают в себя широкое разнообразие услуг в сфере маркетинговых исследований, разработанных для удовлетворения специфических запросов клиента. Каждое маркетинговое исследование разрабатывается для конкретного Заказчика;
- Комплекс маркетинговых мероприятий для коммерческой недвижимости (рестораны, офисные комплексы, торговые центры и др.);
- Определенный набор услуг (limited-service suppliers) - проведение одного или нескольких этапов маркетинговых исследований;
- Услуги по полевым работам (field services) - предоставляем услуги по сбору данных для проводящегося исследования;
- Аналитические услуги (analytical services) - услуги по разработке проекта маркетингового исследования. Маркетинговое консультирование.
Мы строим свою политику проведения маркетинговых исследований опираясь на конкретные нужды каждого Заказчика.
Наши сильные стороны
Большой опыт работы на рынке позволил накопить уникальный опыт работы с различными группами товаров и услуг. Ряд успешно существующих брэндов общеукраинского значения – залог нашего профессионализма.
- Мы осуществляем проведение полного цикла маркетинговых исследований, от выявления целей исследования и разработки программы исследования до подготовки аналитического отчета. Команда специалистов компании применяет широкий диапазон методов;
- Отлаженная схема сбора и обработки информации.
Компания обладает собственной сетью интервьюеров во всех областных городах Украины. Широкая сеть интервьюеров позволяет оперативно реализовывать масштабные исследовательские проекты. Тесные партнёрские отношения с коллегами и подрядчиками в регионах обеспечивают возможность проведения полномасштабных маркетинговых исследований на территории всей Украины
Методы исследований
- Кабинетное исследование. Сбор, проверка надежности и анализ вторичной информации;
- Фокус-группа. Метод качественного маркетингового исследования в виде интервью по специально разработанному гайду, которое берет у группы респондентов специально подготовленный ведущий-модератор;
- Опрос. Проводится с использованием структурированной анкеты, предлагаемой для заполнения респондентам, входящим в некоторую выборку из генеральной совокупности, для получения от них определенной информации;
- Экспертный опрос. Опрос респондентов, обладающих достаточными знаниями в какой - либо области, или экспертами, специалистами;
- Контент-анализ. Объективная, систематическая и количественно определенная характеристика основных параметров коммуникативной связи;
- Домашний тест (home test). Тестирование продуктов в домашних условиях, условиях их реального использования;
- Холл-тест (hall test). Тестирование отдельных характеристик товаров в закрытом помещении, моделирование ситуации покупки;
- Mystery shopping. Оценка условий торговли, качества обслуживания с помощью покупок, совершаемых специалистами исследовательской компании;
- Проекционный метод. Неструктурированная и непрямая форма, побуждающая респондентов высказывать свои скрытые мотивы, убеждения, отношения или чувства относительно обсуждаемого вопроса;
- Ассоциативные методы. Вид проекционных методов, когда человеку предлагается какой - либо предмет, а потом его просят сказать о том, что в первую очередь приходит на ум.
